Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie entweder:
Option 1 — Online-Widerrufsformular (empfohlen):
Nutzen Sie den Widerrufsbutton auf unserer Website: Vertrag widerrufen
Sie erhalten sofort eine Bestätigungsmail mit Zeitstempel und Widerrufs-ID als rechtsgültigen Nachweis.
Option 2 — Schriftlich per E-Mail:
Senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
Roy van Rensch™
Kaldenkerkerweg 118
5932 CX Tegelen
Niederlande
E-Mail: info@theroyflow.com
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Rückzahlung erfolgt über denselben Zahlungsdienstleister (Stripe oder PayPal). Bitte beachten Sie: Bei digitalen Inhalten sowie bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen sein. Jeder Widerruf wird individuell geprüft. Ein eingereichter Widerruf führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. Audio-Inhalte, Online-Materialien, digitale Zugänge), wenn:
(1) Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen.
(2) Sie bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Die ausdrückliche Zustimmung erfolgt durch aktive Bestätigung im Bestellprozess.
Bei digitalen Produkten, die unmittelbar nach dem Kauf vollständig bereitgestellt werden, erfolgt der Zugriff sofort. Die ausdrückliche Zustimmung zum Verlust des Widerrufsrechts erfolgt durch aktive Bestätigung im Bestellprozess.
Für termingebundene Dienstleistungen (Einzel- oder Gruppencoaching, Live-Sessions) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung. Die ausdrückliche Zustimmung erfolgt durch aktive Bestätigung im Bestellprozess.
Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung wird die volle Sitzungsgebühr in Rechnung gestellt bzw. einbehalten. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Auch für Gruppenformate gilt eine Stornierungsfrist von 24 Stunden vor dem gebuchten Termin. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr einbehalten. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Eine kostenlose Umbuchung ist ebenfalls bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Die Umbuchung kann direkt über den Link in der Buchungsbestätigung vorgenommen werden — ohne Kontaktaufnahme erforderlich.
Sie können Ihren Widerruf bequem über unseren Online-Widerrufsbutton einreichen: Vertrag widerrufen — Sie erhalten sofort eine Bestätigungsmail mit Zeitstempel und Widerrufs-ID als rechtsgültigen Nachweis.
Alternativ können Sie das folgende Muster-Widerrufsformular nutzen:
An: Roy van Rensch™
Kaldenkerkerweg 118
5932 CX Tegelen
Niederlande
E-Mail: info@theroyflow.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( ):
Bestellt am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
Unterschrift: _______________ (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen